قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فاکس فون

استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی فاکس فون به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می‌باشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

1. ثبت سفارش

• ثبت سفارش در سایت به صورت آنلاین و در تمام ساعات شبانه‌روز امکان‌پذیر است.
• پس از نهایی شدن سفارش، امکان لغو یا تغییر آن تنها پیش از ارسال کالا امکان‌پذیر می‌باشد.
• مسئولیت ثبت اطلاعات صحیح (نام، شماره تماس و آدرس) بر عهده مشتری است.

2. اصالت و کیفیت کالا

• کلیه محصولات ارائه‌شده در فاکس فون اصل و مطابق با مشخصات درج‌شده در سایت می‌باشند.
• تصاویر محصولات صرفاً جهت نمایش هستند و ممکن است جزئیات ظاهری با محصول واقعی تفاوت جزئی داشته باشد.

3. قیمت‌گذاری

• قیمت محصولات بر اساس شرایط بازار و موجودی به‌روزرسانی می‌شود.
• ثبت سفارش به معنای نهایی شدن قیمت در همان زمان خرید است.

4. ارسال سفارش

• سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در بازه زمانی اعلام‌شده پردازش و ارسال می‌شوند.
• زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال متفاوت است.

5. شرایط بازگشت و مرجوعی

• امکان بازگشت کالا تنها در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده امکان‌پذیر است.
• کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
• هزینه بازگشت طبق شرایط اعلام‌شده بررسی می‌گردد.

6. اشتراک‌های دیجیتال

• اشتراک‌های دیجیتال پس از فعال‌سازی قابل بازگشت یا لغو نمی‌باشند.
• مسئولیت استفاده صحیح از اشتراک‌ها بر عهده خریدار است.

7. حریم خصوصی کاربران

• اطلاعات کاربران نزد فاکس فون محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود.
• اطلاعات کاربران به هیچ عنوان در اختیار شخص یا مجموعه دیگری قرار نخواهد گرفت.

8. پشتیبانی

• تیم پشتیبانی فاکس فون در ساعات کاری پاسخگوی سوالات و پیگیری سفارش‌ها می‌باشد.
• ارتباط از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت انجام می‌شود.